常見問題

常見問題,
一次說清。

起訂量、付款、成色、保修、物流——關於批發和回收的疑問都在這裏。沒找到答案?直接問,2 小時內有人回覆。

01採購與下單

有最低起訂量(MOQ)嗎?

沒有統一的硬性門檻。不同型號、批次、成色的起訂量不同,提交型號、數量和目的地後,客服會按當日報價單確認。

批發價有階梯:≥10 台 −2%,≥50 台 −4%,≥200 台另議。

怎麼詢價、下單?

官網「獲取報價」表單、WhatsApp +852 6941 6995 或聯繫頁表單任選其一,留下型號、數量與目的地即可。

批量訂單 24 小時內給正式報價單,報價有效期 3 天。

怎麼付款?接受什麼貨幣?

批發訂單走 T/T 電匯:30% 定金,尾款發貨前付清;大額訂單可開 L/C 信用證;以 USD / HKD 結算。

我們不提供在線支付,具體條款以報價單為準。

網站上的價格是即時的嗎?

價格隨行就市、每日更新,網站顯示的是當日參考批發價。

正式價格、數量與鎖貨以客服逐單確認為準。

02成色與質檢

機器是怎麼分級的?

七檔等級 A+ / A / B+ / B / C+ / C / D,按電池健康、循環次數、螢幕外觀、殼子外觀、配件彈窗五項逐台定級:A+(電池 ≥90%、循環 ≤500、螢幕完美)、A(≥85%、≤600)、B+ 與 B(80–85%、≤650)、C+ 與 C(70–80%、≤800)、D(70–75%,磨損最重,按維修件計價)。

詳見採購頁成色標準表。

A 級和 B 級差別大嗎?

A 級:電池 ≥85%、循環 ≤600、螢幕完美、邊框只有輕微細紋;B 級:電池 80–85%、循環 ≤650、螢幕完美或有輕微髮絲線、有明顯劃痕與輕微磕碰。

每一台都附檢測單與實拍圖——圖上有的瑕疵,單子上一定寫;圖上沒有的,可以退。

發貨前每台都檢測嗎?

是。逐台檢測螢幕、電池健康、鏡頭、Face ID / 指紋、入水標、訊號、Wi-Fi、藍牙、揚聲器並逐項打勾。

檢測單、實拍圖(正反面、四邊框、螢幕點亮、瑕疵特寫)與序列號隨機同行,可追溯入庫批次。

可以先驗貨再買嗎?

香港觀塘辦公室可預約參觀看貨(提前一天預約);批量訂單可安排影片看貨;每台機器有序列號,可核對入庫批次與檢測記錄。

03保修與售後

有保修嗎?

有。7 天內可換貨(只換不退),30 天非人為保修。

保修保什麼、不保什麼?

保:非人為的功能故障;實物與檢測單描述不符。

不保:到貨後進水、私自拆修、人為損壞(摔落、擠壓、屏碎)。

到貨 24 小時內反映的問題優先處理。

收到貨發現問題怎麼辦?

通過 WhatsApp 或微信聯繫你的對接人,附訂單號與問題照片或影片;核實屬實的,7 天內安排換貨,30 天內按保修處理。

04賣機給我們

什麼機器都收嗎?

只收 iPhone:全系列各代各容量、各成色,另有官換機與拆修件;門店的以舊換新回收機、保修退機、滯銷尾貨整批都收。

非 iPhone 暫不收。

回收價怎麼算?

回收價 = 首發價 × 機齡殘值率 × 容量係數 × 成色系數 × 功能係數。公式公開,歡迎拿別家報價來比。

賣機多久能結算?

個人當天驗機、當天付款;門店批量到倉驗收後 24 小時內結算;企業走對公、按合同約定。

驗機無誤當天結算,可開票。

05物流與交付

走什麼物流?發國際嗎?

面向全球批發發貨:香港每日空運集運,托盤與整櫃可走海運;也可以自訂物流或指定貨代,報關資料與 HS 編碼由我們準備。

貿易條款預設 FOB 香港,CIF / DDP 可另行安排,具體按訂單確認。

香港本地怎麼交收?

觀塘辦公室面交,或寄送至香港倉;批量貨物可約上門看貨、收貨。

數據安全有保障嗎?

所有回收設備做多重覆寫式數據清除,全程錄像,可出具清除記錄;企業客戶可簽保密協議、提供銷毀證明,配合資產核銷流程。

06關於我們

你們是誰?怎麼確認是正規公司?

全球移動批發有限公司 WORLD MOBILE WHOLESALE LIMITED,2014 年起立足香港九龍觀塘,只做二手 iPhone 與官換機批發,堅決不做翻新機。

香港公司註冊,商業登記號 BR 76924987,辦公室歡迎預約參觀。

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